Comment acquérir une version enregistrée ou comment enregistrer le logiciel en utilisant ce site Web ?

Si vous avez installé notre version d'essai, vous n'avez plus rien d'autre à télécharger. Pour enregistrer le logiciel, vous devez cliquer sur le bouton 'Acheter' de la barre d'outils principale (la première fenêtre que vous voyez lorsque vous démarrez la version d'essai que vous avez téléchargée). Une boîte de dialogue d'enregistrement apparaîtra. Saisissez la clé de déverrouillage que nous vous aurons envoyée.

Ma version complète est redevenue une version non enregistrée.

Désinstallez la version courante du logiciel. Assurez-vous que le dossier où le logiciel était installé est totalement supprimé. Téléchargez maintenant la dernière version depuis notre centre de téléchargement.

J'ai entré ma clé d'enregistrement/d'activation, mais la barre de titre indique toujours 'Non enregistré'.

Le message 'Non enregistré' est normal si vous possédez une clé gratuite pour la version d'évaluation. Ce message disparaît uniquement lorsque vous saisissez la clé pour la version complète que vous recevez quand vous achetez le programme. Il peut cependant arriver qu'une erreur de base de registre survienne lors de la saisie de la clé d'évaluation gratuite et que le menu permettant la saisie de la clé soit grisé, vous empêchant ainsi de saisir la clé. Si cela rrive, veuillez nous envoyer un email et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Je n'ai pas reçu ma clé d'enregistrement/d'activation ou j'ai reçu une clé erronée.

Cela arrive généralement lors de la saisie de la clé avec une mauvaise adresse email ou si l'adresse email que vous avez indiquée lors de votre commande a été mal saisie. Veuillez nous envoyer un email avec les informations suivantes de façon à ce nous puissions vous envoyer la clé correspondante à votre produit Color7tech :
A. Le numéro ou identifiant de la commande.
B. L'adresse email de livraison.
C. Le nom de la boutique en ligne où vous avez acheté votre copie du produit Color7tech.

J'ai perdu ma clé d'enregistrement/d'activation et j'ai besoin de réinstaller le programme

Cliquez ici pour nous contacter avec les informations suivantes :
A. Le numéro ou identifiant de la commande.
B. L'adresse email de livraison.
C. Le nom de la boutique en ligne où vous avez acheté votre copie du produit Color7tech.

Je ne suis pas satisfait du programme et je souhaiterai me faire rembourser.

Nous sommes désolés d'apprendre que le logiciel ne vous satisfait pas. Comme nous souhaitons toujours faire de notre mieux pour que nos programmes correspondent aux besoins de nos utilisateurs, nous apprécierions beaucoup si vous nous expliquiez ce qu'il ne vous a pas plu dans notre produit lorsque vous effectuez votre demande de remboursement. Vous nous aiderez ainsi à améliorer nos produits, et, espérons le, à regagner un jour votre confiance.
Les commandes comme les remboursements sont gérés par la boutique en ligne où vous avez effectué votre commande, c'est pourquoi nous avons besoin d'une copie de votre confirmation de commande afin de procéder au remboursement. Contactez-nous en précisant, si possible, les raisons de votre insatisfaction et de quelle manière nous pourrions éventuellement l'améliorer. Dès que nous aurons contrôlé les de votre commande, nous procéderons immédiatement à votre remboursement.

Quelles sont les différences entre les versions d'essai et les versions achetées ?

Les versions d'essai de tous nos produits sont disponibles en téléchargement depuis notre Centre de téléchargement. Les versions d'essai contiendront certaines limitations. Un texte en filigrane apparaîtra sur la vidéo convertie dans les versions d'essai. Les clients enregistrés profitent d'une série d'avantages comme des rabais sur les autres produits Color7tech, un service client prioritaire et des mises à jour gratuites. Cliquez ici pour acheter dès maintenant !

J'ai acheté une copie d'un de vos produits Color7tech et je souhaite maintenant l'utiliser sur un autre ordinateur. Que puis-je faire ?

La licence du logiciel est prévue pour un seul ordinateur. Si vous souhaitez utiliser le logiciel sur un second ordinateur, vous pouvez profiter des avantages des clients déjà enregistrés pour obtenir une licence à prix réduit. Vous pourrez acheter cette nouvelle licence en utilisant notre Centre de réductions. Vous pouvez nous envoyer un email détaillant les informations de votre précédent achat et nous vous proposerons un prix réduit dans les 24 heures.

ShareIt (Element 5) a été mandaté par Color7tech pour la vente, la gestion et le support de nos ventes en ligne. Pour souci de commodité, nous vous fournissons ci-dessous les informations de contact de ShareIt (Element 5).